溫泉度假酒店設(shè)計(jì)舒適保證 哲東解析客房部設(shè)計(jì)要點(diǎn)

　　在酒店中，客房部又稱管家部，是負(fù)責(zé)客房打掃、清潔和鋪設(shè)等工作，并提供洗衣熨衣、客房設(shè)備故障排除等服務(wù)。今天ＺＤＤ小編為大家?guī)淼氖菧厝燃?a href="http://guangfan999.cn">酒店設(shè)計(jì)舒適保證，哲東解析客房部設(shè)計(jì)要點(diǎn)！

　　酒店客房部的主要職責(zé)：

　　１、負(fù)責(zé)客房的接待服務(wù)，匯總核實(shí)客房狀況，及時(shí)向前臺提供準(zhǔn)確的客房狀況報(bào)表。

　?。?、每天的客房布置、清潔衛(wèi)生工作，保證客房接待的正常順利，服務(wù)質(zhì)量保持正常穩(wěn)定水平。

　　３、對客房設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)，保證房內(nèi)設(shè)施完好，物資齊全完備，發(fā)現(xiàn)損壞或故障及時(shí)保修，提出設(shè)備更新、布置更新計(jì)劃。

　　４、在溫泉度假酒店設(shè)計(jì)中，客房部負(fù)責(zé)布草管理，掌握日常更換的布草及客房用品的消耗情況。

　　５、主動接觸客人以了解客人特點(diǎn)和需求。

　?。?、檢查員工的儀容儀表、禮貌服務(wù)情況，對所屬員工的操作方法、工作規(guī)范進(jìn)行培訓(xùn)。

　　７、客房部應(yīng)設(shè)有失物招領(lǐng)處，為客人保存遺忘的物品。

　　小型酒店客房部一般采取集中式管家服務(wù)與布草管理，而大中型酒店還可以采取非集中式管理。即在各客房層設(shè)服務(wù)間與布草間，并盡量靠近服務(wù)電梯為宜。

　　在度假酒店客房設(shè)計(jì)中，服務(wù)間內(nèi)設(shè)有工作臺、清洗水池及拖布池、折疊床存放處、客房迷你酒吧的食品柜與客房供應(yīng)柜等，一般按每１?。堕g客房要配備一輛服務(wù)推車，推車尺寸為７５０ｍｍ×１２５０ｍｍ，以及清潔推車８００ｍｍ×１０００ｍｍ；而布草間需要配備層架，每３５間客房提供２。４ｍ長的三層層架。